Termos e Condições

Todos os produtos apresentados em nosso website se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossa sede para o endereço do cliente após a confirmação da compra. Atualmente trabalhamos com a modalidade PAC e SEDEX, para consultar o prazo de entrega e valor de FRETE é necessário simular uma compra colocando o CEP do destino. Após o envio da mercadoria, todo pedido pode ser acompanhado com o código de rastreamento pelo site dos Correios.
*Para pedidos com frete grátis o prazo de entrega é de no mínimo 10 dias.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nossa política de privacidade visa assegurar aos nossos clientes a garantia de que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Devolução do Produto por Defeito:

Não obstante dos rigorosos controles de qualidade, podem ocorrer falhas durante o processo de produção ou de transporte. Oferecemos uma garantia de 60 dias depois da data da nota fiscal, unicamente nos seguintes casos ou partes da roupa de banho flutuante AQUA TRAINER (sempre e quando a roupa de banho seja utilizado de acordo com as instruções):

  • Módulos de espuma
  • Rasgões internos do tecido
  • Costuras defeituosas

Devolução por Arrependimento / Desistência:
O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Para a troca é preciso observar o seguinte:

  • O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação pelo cliente.
  • A etiqueta deve estar afixada ao produto.
  • Uma cópia do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) deve acompanhar o produto dentro da embalagem.
  • O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
  • O cliente deverá acondicionar o produto em embalagem que o proteja adequadamente contra avarias no transporte.

Caso se enquadre em um dos tópicos citados acima, favor realizar a devolução para o endereço abaixo:

Aqua Trainer
Caixa Postal N° 176 – Centro
Cep.: 45.653-970 – Ilhéus - Bahia